Service
服务中心
售后服务与承诺
01
确保按合同规定的时间和期限准时交付货物。
02
我方免费向使用单位提供家具使用、维护及保养常识培训,确保使用单位能够正确使用和维护家具,延长产品使用寿命。
03
凡在“三包”服务期内出现质量问题的产品,我方将负责维修、更换或退货,直至产品达到质量要求为止。
04
在施工安装过程中如遇疑问,须在24小时内给予答复;若为重大或复杂问题,无法立即解决的,应在一周内完成处理。
05
我方将为每位客户建立完整的档案,并根据实际情况制定和执行用户回访计划,确保及时了解客户需求与产品使用情况。